日頃よりPASSAGE DU STOCKMANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)までの連休に伴いまして配送及びお問い合わせのご案内をさせていただきます。
※お急ぎのお客様やお届け日の指定のあるお客様は、十分にご注意下さい。

【配送につきまして】
4月28日(水)12:00まで 通常通り発送いたします。
4月28日(水)12:00以降~4月30日(金)12:00まで 4月30日中に発送いたします。
5月1日(金) ~ 5月5日(水) 休業日 5月6日(木)以降より順次発送いたします。

配送指定をされたお客様…物流増加による配達の遅れが予想されますのでご注意ください。
4月30日(金)正午12時以降にご注文されたお客様…5月6日(木)以降より順次発送いたしますので、ご希望の配送日時に副えない場合がございます。

【取り寄せ商品につきまして】
休業中に取り寄せ商品をご注文された場合、5月6日(木)以降店舗より取り寄せを行うため
通常より配送までにお時間を頂戴いたします。
また、緊急事態宣言による店舗休業の影響で発送までにさらにお時間をいただく場合がございます。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

【お電話でのお問い合わせ】
4月28日(水)、4月30日(金) 通常通り対応
5月1日(土) ~ 5月5日(水) 休業日
5月6日(木)以降 通常通り対応

【メールでのお問い合わせ】
お問い合わせは24時間365日承っております。ご返信やご対応につきましては5月6日(木)以降より順次ご対応いたします。
・E-Mail:mail-order@stockman.co.jp
※休業日は商品に関するお問い合わせや、商品お届け日の変更等のご依頼、その他お問い合わせについて、ご返信・ご対応することが出来ません。予めご了承下さい。
お問い合わせの殺到が予想されますため、ご返信までにお時間をいただく場合がございますこと予めご了承ください。

【返品・交換をご希望のお客様】
5月6日(木)以降より順次ご対応いたします。メールまたはお電話にてご連絡ください。
休業期間中にお受け取り7日以上経過された場合でも、条件を満たしておりましたらご対応をいたしますのでご相談くださいませ。

 

当店の都合によりご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

 

 

 

株式会社ストックマン