【送料無料】【返品・交換OK】

▼ 返品・交換の流れ ▼ 返品条件

16,500円（税込）以上のお買い上げで送料無料！

返品・交換OK! 安心してご購入いただけます

返品・交換時の送料はお客様ご負担になります。
※コラボ商品、ランジュリー、アクセサリーは返品・交換の対象外です。

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商品が届いたら、デザイン、色、サイズ、生地感など、ご確認ください。

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返品・交換

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合わない商品は返品、または交換が可能です。送料はお客様ご負担になります。

返品、または交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
手続きの前に必ず「返品条件」をご確認ください。

返品・交換の流れ

STEP 1

交換・返品手続き依頼のご連絡

返品、交換をご希望の場合は、下記にご連絡ください。
STOCKMAN / ネット通販事業部
MAIL： mail-order@stockman.co.jp
営業時間： 10:00～18:00（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く）

その際に、下記の項目をお知らせください。
1. お名前
2. ご連絡先
3. 注文番号
4. ご返金先
5. 交換希望内容
※銀行振込・代引引換の場合は必ずお知らせください。
※返品・交換の送料はお客様ご負担になります。

STEP 2

返品完了後、返金処理をいたします

商品が当社に到着次第、返品交換処理を行います。
※返金には1～2週間程お時間を頂戴いたします。

返品条件

コラボ商品、ランジェリー、アクセサリーは、返品・交換いただけません。
当社にご連絡（受付）がない場合は、サービス対象外となりますのでご注意ください。
ご試着後は靴箱等の付属品なども含め、必ずお送りしました商品の状態でお戻しください。
商品試着後、ご返品いただいた商品に傷、お化粧などの汚れ、タバコや香水の匂いがついていると判断した場合、商品の買取をお願いする場合もありますので、予めご了承ください。
商品の交換・返品は商品到着後7日以内までのご連絡とさせていただいております。